Phương Thức Thanh Toán
Từ năm 2023, nền tảng hỗ trợ hơn 15 kênh thanh toán phù hợp với thói quen người dùng Việt Nam. Thời gian xử lý nạp tiền trung bình dưới 2 phút, rút tiền qua 3 bước xác thực bảo mật.
Tính Năng Giao Dịch Nổi Bật
Theo thống kê vận hành nội bộ, hệ thống thanh toán được tối ưu hóa liên tục nhằm mang lại trải nghiệm nạp rút mượt mà nhất.
01
Chuyển Khoản Tự Động
Hệ thống nhận diện giao dịch qua nội dung chuyển khoản, duyệt và cộng tiền vào tài khoản trong 90 giây. Không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Xem thêm
02
Liên Kết Ví Điện Tử
Quét mã QR trực tiếp từ màn hình nạp tiền, ví tự động trừ số dư và gửi xác nhận về nền tảng. Tiết kiệm thời gian nhập thông tin thủ công.
Xem thêm
03
Xác Thực 3 Lớp Rút Tiền
Mỗi yêu cầu rút tiền cần mật khẩu, mã OTP SMS và xác nhận tài khoản ngân hàng đã liên kết. Ngăn chặn rủi ro truy cập trái phép.
Xem thêm
04
Hạn Mức Linh Hoạt
Tài khoản xác thực CCCD có hạn mức cao hơn. Nạp tối đa 50 triệu/lần qua ngân hàng, rút tối đa 100 triệu/ngày tùy cấp độ.
Xem thêm
05
Tra Cứu Lịch Sử 90 Ngày
Xem đầy đủ thông tin giao dịch, mã tham chiếu, trạng thái và thời gian. Tải xuống báo cáo CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng cá nhân.
Xem thêm
06
Hoàn Tiền Giao Dịch Lỗi
Giao dịch thất bại do lỗi hệ thống hoặc đối tác tự động hoàn về nguồn trong 1-3 ngày làm việc. Không mất phí hoàn tiền.
Xem thêm
07
Không Lưu Mật Khẩu Ngân Hàng
Nền tảng chỉ nhận thông báo xác nhận từ đối tác thanh toán, không lưu trữ bất kỳ mật khẩu ngân hàng hay số thẻ nào của người dùng.
Xem thêm
08
Hỗ Trợ 15+ Kênh
Từ chuyển khoản truyền thống đến ví điện tử, thẻ cào và thử nghiệm tiền điện tử. Người dùng tự chọn kênh phù hợp với nhu cầu và điều kiện.
Xem thêmDịch Vụ Giao Dịch Cốt Lõi
Nhằm mang lại trải nghiệm tối ưu, các giải pháp tài chính của chúng tôi luôn tuân thủ các tiêu chuẩn có quy trình bảo mật thông tin quốc tế.
01
Nạp Tiền Nhanh
Hỗ trợ đa kênh với tốc độ xử lý vượt trội.
- Chuyển khoản ngân hàng 24/7
- Quét mã QR ví điện tử
- Nạp thẻ cào chiết khấu thấp
02
Rút Tiền có quy trình bảo mật
Quy trình bảo mật nghiêm ngặt bảo vệ số dư của bạn.
- Xác thực OTP qua số điện thoại
- Liên kết ngân hàng chính chủ
- Hạn mức rút tiền lên tới 100 triệu
03
Hỗ Trợ 24/7
Đội ngũ CSKH luôn sẵn sàng giải quyết mọi sự cố giao dịch.
- Tra soát giao dịch lỗi nhanh
- Hướng dẫn liên kết tài khoản
- Giải đáp thắc mắc hạn mức
Chi Tiết Các Quy Trình Thanh Toán
Nếu muốn tối ưu hóa tốc độ giao dịch, người chơi nên tìm hiểu kỹ các bước thực hiện dưới đây.
Kênh Nạp Tiền Phổ Biến
Nền tảng tích hợp các kênh phổ biến nhất tại Việt Nam, từ ngân hàng truyền thống đến ví điện tử và thẻ cào di động. Mỗi phương thức có thời gian xử lý và hạn mức riêng.
- Chuyển khoản qua 12 ngân hàng nội địa, tự động duyệt trong 90 giây.
- Ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay với hạn mức linh hoạt.
- Thẻ cào Viettel, Mobifone, Vinaphone quy đổi tức thì.
Quy Trình Nạp Tiền
Theo dữ liệu vận hành nội bộ, 94% giao dịch nạp tiền được duyệt tự động. Hệ thống kiểm tra mã giao dịch và cập nhật số dư ngay khi nhận được xác nhận từ đối tác thanh toán.
- Đăng nhập tài khoản đã xác thực số điện thoại.
- Chọn phương thức và nhập số tiền trong khung hạn mức hiển thị.
- Thực hiện chuyển khoản hoặc quét mã QR theo hướng dẫn màn hình.
- Chờ thông báo xác nhận, lịch sử giao dịch cập nhật tự động.
Quy Trình Rút Tiền
Rút tiền yêu cầu xác thực 3 lớp: mật khẩu đăng nhập, mã OTP gửi qua SMS và xác nhận tài khoản ngân hàng đã liên kết. Thời gian xử lý dao động từ 15 phút đến 24 giờ tùy giờ giao dịch.
- Liên kết tài khoản ngân hàng cá nhân trùng tên chủ tài khoản.
- Yêu cầu rút tiền từ mục Tài Khoản > Rút Tiền.
- Nhập số tiền và nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
- Xác nhận mã OTP, hệ thống kiểm tra điều kiện và xử lý trong khung giờ hành chính.
Hạn Mức & Phí Giao Dịch
Hạn mức nạp rút được thiết lập theo cấp độ xác thực tài khoản. Tài khoản đã xác thực CCCD có hạn mức cao hơn tài khoản chỉ xác thực số điện thoại. Phí giao dịch áp dụng khác nhau theo kênh.
- Nạp qua ngân hàng: tối thiểu 100.000đ, tối đa 50 triệu đồng/giao dịch, không tính phí.
- Nạp qua ví điện tử: tối thiểu 50.000đ, tối đa 20 triệu đồng/giao dịch, phí 0%.
- Thẻ cào: tối thiểu 10.000đ, tối đa 5 triệu đồng/ngày, phí quy đổi khoảng 20-25%.
- Rút tiền: tối thiểu 200.000đ, tối đa 100 triệu đồng/ngày, phí 0đ cho giao dịch đầu tiên mỗi ngày.
Lưu Ý Bảo Mật Giao Dịch
Dữ liệu nội bộ cho thấy gần mức cao khiếu nại giao dịch xuất phát từ sai thông tin tài khoản hoặc chuyển nhầm nội dung. Hệ thống không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay thông tin thẻ của người dùng.
- Kiểm tra đúng số tài khoản và nội dung chuyển khoản trước khi xác nhận.
- Không chia sẻ mã OTP hoặc mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
- Chỉ sử dụng mạng WiFi có quy trình bảo mật hoặc 4G cá nhân khi thực hiện giao dịch lớn.
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay nếu phát hiện giao dịch bất thường trong lịch sử.
Tra Cứu Lịch Sử Giao Dịch
Mỗi tài khoản có quyền truy cập đầy đủ lịch sử nạp rút trong vòng 90 ngày. Dữ liệu cũ hơn có thể yêu cầu xuất file qua email đã xác thực.
- Vào mục Tài Khoản > Lịch Sử để xem danh sách giao dịch.
- Lọc theo loại giao dịch (nạp/rút), trạng thái (đang xử lý/hoàn tất/thất bại), khoảng thời gian.
- Tải xuống báo cáo chi tiết dạng CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng.
- Giao dịch thất bại tự động hoàn tiền về nguồn trong 1-3 ngày làm việc.
Danh Mục Phương Thức Chi Tiết
Dưới góc độ tiện ích, việc lựa chọn giải pháp thanh toán phù hợp sẽ giúp tối ưu hóa thời gian trải nghiệm của bạn.
Phổ biến
Chuyển Khoản Ngân Hàng
Phương thức phổ biến nhất với tỷ lệ sử dụng trên nhiều. Hỗ trợ 12 ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, VietinBank, BIDV, ACB, MBBank. Giao dịch qua Internet Banking hoặc ứng dụng di động, thời gian duyệt tự động dưới 2 phút nếu đúng nội dung chuyển khoản.
theo quy trình hỗ trợ
Ví Điện Tử
Gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay. Thích hợp cho người dùng không muốn mở ứng dụng ngân hàng. Quét mã QR hoặc liên kết ví trực tiếp với tài khoản. Tỷ lệ giao dịch thành công khoảng mức cao, thời gian xử lý trung bình 90 giây.
Tiện lợi
Thẻ Cào Điện Thoại
Hỗ trợ 3 nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone. Mệnh giá từ 10.000đ đến 500.000đ. Phí quy đổi dao động 20-25% tùy nhà mạng và mệnh giá. Thích hợp cho người không có tài khoản ngân hàng hoặc cần nạp nhanh số tiền nhỏ.
Thử nghiệm
Tiền Điện Tử (Thử Nghiệm)
Một số tài khoản cấp VIP được mời dùng thử kênh USDT (TRC-20). Chức năng đang trong giai đoạn thử nghiệm, chỉ mở cho nhóm người dùng giới thiệu từ đội ngũ quản lý. Hạn mức tối đa 10.000 USDT/giao dịch, thời gian xác nhận blockchain khoảng 5-10 phút.
Bảo mật
Bảo Mật Thông Tin
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit hỗ trợ mọi dữ liệu giao dịch của bạn được truyền tải có quy trình bảo mật rõ ràng, ngăn chặn mọi sự xâm nhập từ bên ngoài.
Hỗ trợ
Hỗ Trợ Tra Soát
Khi gặp sự cố nghẽn mạng ngân hàng, đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ kiểm tra và cập nhật thủ công theo quy trình hỗ trợ dựa trên hóa đơn giao dịch hợp lệ.
Trải Nghiệm Giao Dịch Trên Ứng Dụng Di Động
Bằng cách cài đặt ứng dụng di động, người dùng có thể thực hiện các giao dịch nạp rút tiền theo quy trình hỗ trợ hơn với tính năng quét mã QR tự động và nhận thông báo biến động số dư tức thời ngay trên điện thoại của bạn.
Hướng Dẫn có quy trình bảo mật Giao Dịch
Trong trường hợp phát hiện bất thường, việc tuân thủ các nguyên tắc bảo mật dưới đây sẽ giúp bảo vệ tài khoản của bạn tối đa.
01
Xác Thực Tài Khoản
Hoàn tất xác thực số điện thoại và CCCD để nâng cao hạn mức giao dịch và bảo vệ tài khoản.
02
Sử Dụng OTP SMS
Kích hoạt tính năng nhận mã OTP qua SMS cho mỗi giao dịch rút tiền để ngăn chặn truy cập trái phép.
03
Không Lưu Mật Khẩu
rõ ràng không lưu mật khẩu ngân hàng trên các trình duyệt công cộng hoặc thiết bị lạ.
04
Kiểm Tra Số Tài Khoản
Luôn lấy số tài khoản mới nhất trên hệ thống trước khi chuyển tiền, không chuyển vào số cũ.
05
Lưu Hóa Đơn
Chụp lại màn hình giao dịch thành công để làm bằng chứng đối chiếu khi cần thiết.
06
Liên Hệ Kênh Chính Thức
Chỉ trao đổi thông tin giao dịch qua cổng chat trực tuyến chính thức của 8day.
Phản hồi từ thành viên đã xác thực của 8day: Nạp tiền lần đầu hơi lo vì chưa quen, nhưng tiền về trong 2 phút đúng như mô tả. Rút tiền cũng nhận được trong ngày, mình thấy ổn.
Thành viên đã xác thực tại 8dayCâu Hỏi Thường Gặp Về Thanh Toán
Để hỗ trợ người dùng theo quy trình hỗ trợ, các thắc mắc phổ biến dưới đây đã được tổng hợp và giải đáp chi tiết.
Tại sao giao dịch nạp tiền của tôi chưa được duyệt sau 5 phút?
Có thể do nội dung chuyển khoản không khớp với mã hệ thống tự động tạo. Vào mục Nạp Tiền để sao chép chính xác nội dung, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến nếu quá 10 phút vẫn chưa cập nhật.
Tôi có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng của người khác không?
Không được. Theo quy định bảo mật, tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng tên chủ tài khoản đã đăng ký. Các yêu cầu rút về tài khoản khác tên sẽ bị từ chối tự động. Nếu cần thay đổi thông tin ngân hàng, liên hệ bộ phận hỗ trợ để cập nhật sau khi thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Cung cấp CCCD chính chủ.
- Bước 2: Xác thực số điện thoại đã đăng ký.
- Bước 3: Liên kết tài khoản ngân hàng mới.
Phí giao dịch thẻ cào 20-25% là bắt buộc không?
Đây là phí quy đổi do đối tác thẻ cào thu, không phải nền tảng. Ví dụ: Khi nạp thẻ mệnh giá 100.000đ, số dư tài khoản thực nhận sẽ dao động từ 75.000đ đến 80.000đ tùy thuộc vào chính sách chiết khấu của nhà mạng tại thời điểm đó.
Hạn mức rút tiền 100 triệu/ngày có áp dụng cho tất cả tài khoản không?
Hạn mức rút tiền tối đa 100 triệu đồng mỗi ngày chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác thực CCCD. Đối với tài khoản mới hoặc chỉ xác thực số điện thoại, hạn mức ngày sẽ bị giới hạn ở mức 20-30 triệu đồng. Sự khác biệt này nhằm hỗ trợ có quy trình bảo mật tài chính và phòng chống các hành vi gian lận.
Chơi Có Trách Nhiệm
8day cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh. Hãy thiết lập hạn mức giao dịch phù hợp với ngân sách cá nhân và không để việc giải trí ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn.